ルスツ全般に関するご質問

「ルスツ」とは、アイヌ語で道が山の麓（ふもと）にある。という意味です。
ルスツリゾートがある留寿都（ルスツ）村が由来となっております。

ルスツリゾートの広さは、約820ヘクタール（820万平方メートル）です。（東京ドーム178個分、札幌ドーム149個分、東京ディズニーリゾート8倍以上の大きさです。）
ホテル（タワー含む）だけでも、約10ヘクタール（10万平方メートル）、約4,000名の宿泊が可能でございます。

ホテル、遊園地、ゴルフ場（4コース）、スキー場、テニスコート、パークゴルフ場、屋内プール、屋外プール、会議場・コンベンション施設など、短期ご宿泊から長期滞在まで様々なシーンでご利用いただける通年型高原リゾートです。

北海道は面積が広いので、地域で気候も異なります。
下記ページより「道央」地区の気温や服装アドバイスをご参考にしてください。

※ルスツリゾートは高原ですので、ご紹介されているよりも若干温かい服装のご準備をおすすめいたします。
http://www.visit-hokkaido.jp/kihonjoho/advice.html

ルスツリゾートは、支笏洞爺国立公園に囲まれており、北海道後志支庁に属します。
周辺観光などの主要地として、北は札幌・中山峠、南は洞爺湖、東は支笏湖・新千歳空港、西はニセコなどがございます。

各主要地への車移動時の所要時間は以下の通りです。
札幌（90分）・新千歳空港（90分）・洞爺湖（20分）・ニセコ（30分）・中山峠（30分）・小樽（90分）・苫小牧（90分）・室蘭（90分）・登別（80分）

バスもしくはレンタカーをご紹介いたしております。

バスご利用の場合、札幌・新千歳空港から直行の送迎バスを、札幌・洞爺湖・倶知安からは路線バスが運行しております。
また、レンタカーご利用の場合、夏期営業期間（4月下旬～10月上旬）のみ、「ニッポンレンタカー　ルスツリゾートカウンター営業所」が設置されております。

詳しい内容はアクセスページよりご確認ください。

駐車場は、夏2,000台・冬3,000台の青空駐車スペースをご用意しております。

遊園地営業期間（4月下旬～10月上旬）中の土日祝日、GW期間、夏休み期間を除き、駐車料金は無料です。（有料時、普通車1台500円/1日）
ご宿泊のお客様は、全期間無料でご利用いただけます。
※ご宿泊のお客様へ
日帰り有料期間中は、駐車場入口で一度駐車料金をお支払いいただきます。その後、ホテルフロントで「駐車券」提出されることにより返金申し上げます。

JCB、VISA、エスコート、DC、MUFG、NICOS、UC、セディナ、ダイナース、セゾン、ライフ、オリコ、イオン、P-one、TOP&　以上のクレジットカードがご利用いただけます。

QUICPay、楽天Edy、デビットカード　以上の電子マネーをご利用いただけます。
※Edyチャージャー（現金入金機）は、ホテル内に2ヶ所（ノースフロント・タワーフロント）設置しております。

提携クレジット会社発行ギフトカード、及びJTBナイスギフト（全施設利用可）、JTBナイスジョイ（遊園地・スキー場チケット購入のみ可）、JTBナイスステイ（宿泊代金のみ可）がご利用いただけます。

ルスツリゾートは提携ホテルでございます。どちらのマイレージもためることができます。

ホテル内に2ヶ所設置しております。
・ノースフロント
・タワーフロント

ルスツリゾート内各所ご用意いたしております。無料でご利用いただけます。
[WiFiスポット]
・ホテル客室（ノース＆サウスウイング、ルスツタワー）
※ハイランドロッジ、別館トラベルロッジ、ログハウス、コテージは除く
・レストラン24店舗
・ショップ22店舗
・宴会場・会議室・コンベンション施設
・フロントロビー3ヶ所（ノースウイング、サウスウイング、ルスツタワー）
・その他
・ハイランドロッジ　レンタルコーナー
・サウスウイング　　ダニエルストリート等

携帯電話・電池パック・コンセントの3パターン対応の充電器をホテル内各所に設置しております。（有料）
※一部機種対応を除く

リゾート内各所に喫煙所をご用意しております。客室及びレストランなど喫煙所以外は館内全て禁煙でございます。あらかじめご了承ください。

ルスツリゾートでは専用施設のみペット（ワンちゃんのみ）とお過ごしいただくことができます。
ご宿泊の場合は、ドッグコテージをご紹介しております。
ドッグコテージのページはこちら

その他の客室ご宿泊の場合は、ワンちゃんに限り1泊（1日）3,150円でケージでお預かりすることができますが、客室へ同伴されることはご遠慮ください。

ドッグコテージ・ケージともに数に限りがございます。ご希望の場合はどちらも事前にご予約ください。
※犬種や犬のサイズによっては、ご宿泊いただくことができない場合もございます。
※日帰り・宿泊ともに、その他リゾート内各施設（ホテル・遊園地・ゴルフ場・スキー場等）へはご入場いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

お近くのスタッフにご連絡ください。必要に応じて休憩所や薬、病院などのご案内をいたします。

各施設の直通番号は下記の通りとなります。

・代表電話番号　TEL 0136-46-3331
・ルスツリゾート総合予約センター　TEL 0136-46-3111（9:00-18:00）
・ルスツリゾートホテル＆コンベンション　TEL 0136-46-3331　※代表電話共通
・ルスツタワー　TEL 0136-46-2111
・アクティビティデスク　TEL 0136-46-3332 （9:00-17:00）
・ルスツリゾートゴルフ72
タワーコース　TEL 0136-46-2205
いずみかわコース　TEL 0136-47-2255
リバー・ウッドコース　TEL 0136-33-6111